top of page

Privatlivspolitik for ClearMindOpenHeart

Privatlivspolitik
 

Clearmindopenheart.dk

Senest opdateret: 24-02-2026


1. Dataansvarlig
 

Clearmindopenheart.dk
v. Birgitte Breving Christoffersen
Holstebrogade 6, 5. t.v
2100 København Ø
CVR: 27428908
E-mail: info@clearmindopenheart.dk


Clearmindopenheart.dk er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med brug af hjemmesiden og køb af ydelser.


2. Kategorier af personoplysninger


Vi behandler følgende kategorier:


Almindelige personoplysninger

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Betalingsoplysninger

  • IP-adresse

  • Oplysninger om brug af hjemmesiden


Følsomme personoplysninger

I forbindelse med terapeutiske forløb kan der behandles journaloplysninger eller andre følsomme oplysninger, som du selv vælger at dele. Disse oplysninger behandles af Easypractice cvr. 35642536 og du giver særskilt samtykke ved booking af sessioner.


Fakturaoplysninger behandles og opbevares af Dinero 34731543.

Nyhedsbrevsoplysninger behandles af MailChimp: https://mailchimp.com/gdpr/


3. Formål og retsgrundlag


Vi behandler personoplysninger til følgende formål:


3.1 Besvarelse af henvendelser

Formål: At kunne besvare din forespørgsel.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra f. Legitim interesse i at kommunikere med potentielle klienter.


3.2 Booking og gennemførelse af sessioner

Formål: At indgå og opfylde aftale om behandling eller forløb.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra b. Opfyldelse af kontrakt.

Hvis der behandles helbredsoplysninger:
Retsgrundlag: GDPR artikel 9, stk. 2, litra a. Udtrykkeligt samtykke.


3.3 Betaling og regnskab

Formål: At håndtere betaling og overholde bogføringsloven.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra c. Retlig forpligtelse.


3.4 Nyhedsbrev

Formål: Udsendelse af inspiration, information og tilbud.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykke.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via afmeldingslink.


3.5 Forbedring af hjemmeside og statistik

Formål: Analyse af brugeradfærd og optimering.
Retsgrundlag: GDPR artikel 6, stk. 1, litra a. Samtykke via cookie-banner.
Alternativt artikel 6, stk. 1, litra f ved nødvendige cookies.


4. Pligt til at afgive oplysninger


Det er frivilligt at afgive personoplysninger.


Dog er visse oplysninger nødvendige for at:

  • Indgå aftale om forløb

  • Gennemføre betaling

  • Opfylde lovkrav


Hvis du ikke afgiver nødvendige oplysninger, kan vi ikke levere den ønskede ydelse.


5. Opbevaringsperiode


Vi opbevarer oplysninger i følgende perioder:
 

  • Regnskabsoplysninger: 5 år jf. bogføringsloven

  • Nyhedsbrevsoplysninger: Indtil samtykke trækkes tilbage

  • Klientoplysninger: Op til 3 år efter afsluttet forløb, medmindre længere opbevaring er nødvendig af dokumentationshensyn

  • Kontaktforespørgsler uden aftale: Slettes senest 12 måneder efter sidste kontakt


Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.


6. Modtagere og databehandlere


Vi anvender databehandlere, som behandler oplysninger på vores vegne:

  • Wix.com Ltd. til hosting

  • Betalingsudbyder Easypractice

  • E-mail- og nyhedsbrevsudbyder Mailchimp

  • Regnskabssystem Dinero Aps


Databehandleraftaler er indgået i overensstemmelse med GDPR artikel 28.


Oplysninger videregives ikke til tredjemand uden dit samtykke, medmindre det følger af lovgivning.


7. Overførsel til tredjelande


Oplysninger kan overføres til lande uden for EU/EØS i forbindelse med brug af Wix.


Overførsel sker på grundlag af:
 

  • EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser
    eller

  • EU-US Data Privacy Framework, hvor relevant


Du kan anmode om kopi af overførselsgrundlaget ved henvendelse.


8. Dine rettigheder
 

Du har følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt

  • Ret til berigtigelse

  • Ret til sletning

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til indsigelse

  • Ret til at trække samtykke tilbage


Henvendelse kan ske på: info@clearmindopenheart.dk


Du har ret til at indgive klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk


9. Automatiske afgørelser og profilering


Vi anvender ikke automatiske individuelle afgørelser eller profilering med retsvirkning.


10. Cookies


Hjemmesiden anvender cookies.


Ikke-nødvendige cookies anvendes kun efter forudgående samtykke via cookie-banner.


Cookies kan omfatte:
 

  • Nødvendige cookies

  • Statistikcookies

  • Markedsføringscookies


Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit samtykke via cookieindstillinger på hjemmesiden.


11. Datasikkerhed


Vi har implementeret tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger mod:
 

  • Uautoriseret adgang

  • Tab

  • Misbrug

  • Ændring


Adgang til personoplysninger er begrænset og behandles fortroligt.

bottom of page